Dostava in vračila.
Dostava za slovenske in mednarodne kupce
Bonistra d.o.o. omogoča dostavo izdelkov po celotni Sloveniji in v vse države EU. Dostava se izvaja preko zanesljivih dostavnih služb, ki zagotavljajo hitro in varno dostavo.
Stroški dostave za Slovenijo in EU so prikazani pri zaključku naročila.
Za naročila nad 60 EUR je dostava brezplačna v Sloveniji.
Za naročila nad 120 EUR je dostava brezplačna v EU.
Vse pošiljke so skrbno zapakirane in odposlane v roku 2-5 delovnih dni po prejemu plačila.
V primeru daljšega čakalnega roka boste obveščeni preko e-pošte.
Pošiljke dostavlja pogodbeni partner in čas dostave je odvisen od lokacije.
Za naročila izven EU nas kontaktirajte na info@bonistra.si, da preverimo možnosti in stroške dostave v vašo državo.
Vračila in reklamacije
V Bonistri si želimo, da ste s svojimi nakupi popolnoma zadovoljni. V primeru, da izdelek ne ustreza pričakovanjem, omogočamo vračilo ali zamenjavo pod naslednjimi pogoji:
Kupec ima pravico do odstopa od nakupa v 14 dneh od prejema blaga brez navedbe razloga.
Izdelek mora biti nepoškodovan, neuporabljen in vrnjen v originalni embalaži.
Stroške vračila krije kupec, razen v primeru, ko je bila napaka na strani Bonistre (napačen ali poškodovan izdelek).
V primeru reklamacije zaradi poškodovanega izdelka ali napake pri dostavi je kupec dolžan o tem obvestiti upravljalca v roku 8 dni od prejema blaga na info@bonistra.si in priložiti fotografije poškodbe ali napačnega izdelka.
Vračilo kupnine bo izvedeno najkasneje v 14 dneh po prejemu vrnjenega izdelka.
Za dodatne informacije nas kontaktirajte: